サービスについてよくあるご質問を掲載
FAQ
多種多様な品物を取り扱いながら高価買取を行い、出張や宅配、LINEでの簡単査定に対応しています。サービスや店舗についてご不明なことや不安に感じること、気になることが出てきた際にご参考にしていただけるようによく寄せられるご質問をまとめて掲載しております。他にも分からないことがございましたらお気軽にお問い合わせいただければ、専門スタッフが丁寧にお答えします。
- 壊れているものでも買い取ってもらえますか？
- 故障している物でも、
・年式が新しい
・部品として再利用できる
・需要がある機種
などの場合は買取できるケースがあります。
ただし、実際の可否は 現物確認が必要 となるため、
まずはお気軽にご相談ください。
- 出張買取で来てもらったら必ず売らないといけないですか？
- いいえ。金額にご納得いただけない場合はキャンセル可能です。
査定後に
「思ったより安かった」
「今回はやめておきたい」
という場合でも、キャンセル料・出張費は一切かかりません。
無理な買取は一切行っておりませんのでご安心ください。
- どういうものを買い取ってもらえますか？
- 再販可能なものであれば幅広く対応しています。
例）
・冷蔵庫 / 洗濯機 / 電子レンジ
・家具（メーカー品・状態良好なもの）
・生活家電
・ブランド品
・ホビー
・その他不用品 など
「これは無理かな？」という物でも、
まずは一度お問い合わせください。
- 古いものでも買い取ってもらえますか？
- 年式が古くても買取できる場合があります。
特に以下の場合は対象になることがあります。
・状態が良い
・人気メーカー
・動作に問題がない
・まとめて依頼がある
他社で断られたものでも、対応可能なケースがあります。
- 店頭買取は行っていますか？
- はい、店頭・出張・宅配すべて対応しております。
※いずれの場合も 事前予約制 となります。
※買取の際は 本人確認書類が必須 です。
- 冷蔵庫、洗濯機などの大型家電の買い取りは可能ですか？
- 可能です。
ただし以下の条件により査定結果が変わります。
・メーカー
・製造年
・型番
・動作状況
・外観の状態
実際の可否は 現物確認が必要 となるため、まずはお気軽にご相談ください。
- 家具の買い取りはおこなっていますか？
- はい、対応しております。
ただし、
・メーカー不明
・使用感が強い
・破損がある
場合は買取できないことがあります。
その場合でも回収のご相談は可能です。
- すぐに来てくれますか？
- 予約状況によりますが、最短で当日対応も可能です。
お急ぎの場合はお電話またはLINEでご相談ください。
- 宅配買取の場合、送料はかかりますか？
- 送料・振込手数料はすべて当社負担です。
お客様にご負担いただく費用はありませんのでご安心ください。
- 買い取りの出来なかった物に関しては無料で持っていってくれますか？
- 原則無料回収は行っておりません。
ただし、
・他の商品を買取させていただいた場合
・内容や量によって対応可能な場合
など、状況により無料回収できるケースもございます。
詳細は現地でご案内いたします。
